Conditions générales d’utilisation du site

ARTICLE 1 : Objet

Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique de l’utilisation du site www.cakemefeelgood@gmail.com et de ses services.

Ce contrat est conclu entre :

Le gérant du site internet, ci-après désigné « l’éditeur »,

Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé « l’Utilisateur ».

Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.

ARTICLE 2 : Mentions légales

Pour les personnes morales :

Le site www.cakemefeelgood.fr est édité par la société Cake me feel good, SARL unipersonnelle au capital de 3000 €, dont le siège social est situé au 68 rue de la République à Guebwiller, 68500.

La société est représentée par KOOS Anouck.

Pour les personnes physiques :

Le site www.cakemefeelgood.fr est édité par KOOS Anouck, domicilié au 68 rue de la République 68500 Guebwiller.

ARTICLE 3 : Accès aux services

L’Utilisateur du site www.cakemefeelgood@gmail.com a accès aux services suivants :

• Réservation d’un brunch :

• Réservation en ligne d’une table pour le brunch (avec créneaux horaires définis).
• Possibilité d’indiquer des préférences ou allergies alimentaires lors de la réservation.

Tout utilisateur ayant accès à internet peut accéder gratuitement et depuis n’importe où au site. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur.

Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par l’Éditeur, notamment à l’occasion d’une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.

ARTICLE 4 : Prestation BRUNCH

Chez Cake Me Feel Good, ma priorité est de vous offrir une expérience unique, conviviale et adaptée à vos besoins. Voici les modalités détaillées pour profiter de nos brunchs :

1. Horaires et créneaux

Les brunchs sont disponibles sur réservation uniquement, selon les jours et horaires précisés sur notre site internet.

Les créneaux horaires sont définis à l’avance afin de garantir un service de qualité et une organisation optimale.

2. Réservation obligatoire

La réservation est obligatoire pour participer à un brunch. Cela permet d’optimiser les préparations et d’assurer un accueil chaleureux.

Lors de votre réservation, vous devez indiquer :

• La date et l’heure choisies.
• Le nombre de participants.

3. Déroulement sur place

À votre arrivée, je vous accueille et vous dirige vers votre table réservée.

Les plats proposés pour le brunch respectent les engagements de Cake Me Feel Good :

Produits frais, locaux, de saison et faits maison.

Alternatives sans produits raffinés, sans lactose et/ou sans œufs disponibles sur demande préalable.

4. Durée de la prestation

Chaque réservation offre un temps dédié pour profiter pleinement de votre brunch. Ce temps est défini afin de permettre à tous les convives de savourer leur moment tout en assurant un roulement fluide des tables.

Durée indicative : environ 1h30 à 2h par créneau, sauf demande particulière.

5. Tarification et paiement

Le tarif du brunch est affiché sur notre site internet et incluent l’ensemble des mets proposés.

Le paiement est à effectuer sur place, le jour du brunch (en espèces ou carte bancaire).

6. Annulation ou modification de la réservation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C’est pourquoi nous offrons la possibilité de modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant le créneau réservé.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, nous vous enverrons un rappel pour éviter que cela ne se reproduise.

Toutefois, si ce type de situation se produit à deux reprises ou plus, nous nous réservons le droit de limiter l’accès à notre système de réservation. Cette mesure vise à garantir une organisation optimale et un service de qualité pour tous nos clients.

7. Engagements et valeurs

Tous les brunchs sont conçus dans le respect des valeurs de Cake Me Feel Good :

Authenticité, convivialité et partage.

Produits de qualité, transparence sur les ingrédients et engagement écoresponsable.

8. Prestations complémentaires

Des plats, desserts, boissons chaudes ou fraîches supplémentaires peuvent être ajoutées à votre commande sur place.

ARTICLE 5 : Processus de réservation

L’utilisateur clique sur le bouton « Réserver » depuis le site internet www.cakemefeelgood.fr.

Une fois sur la page de réservation, sélectionnez la date qui vous convient et, si nécessaire, l’heure proposée (selon disponibilité des créneaux).

Spécifiez ensuite combien de personnes souhaitent participer au brunch.

Remplissez les champs demandés dans le formulaire de réservation.

Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur le bouton « Valider ma réservation ».

Vous recevrez immédiatement un email de confirmation contenant :

• Les détails de votre réservation ou commande (date, heure, nombre de personnes, etc.).
• Un rappel des informations pratiques, comme notre adresse et nos horaires.

Le paiement se fera sur place au moment de votre venue (espèces ou carte).

La prestation brunch est fournie exclusivement sur réservation préalable, dans les créneaux horaires indiqués sur le site ou lors de la confirmation de réservation.

Les clients sont invités à se présenter à l’heure indiquée lors de leur réservation. En cas de retard supérieur à 15 minutes, et sans notification de votre part, votre table pourrait être réattribuée à d’autres clients.

Les réservations pour le brunch doivent être effectuées au plus tard X heures/jours avant la date souhaitée, sous réserve des places disponibles.

ARTICLE 6 : Délais applicables à la prestation BRUNCH

La prestation brunch est fournie exclusivement sur réservation préalable, dans les créneaux horaires indiqués sur le site ou lors de la confirmation de réservation.

Les clients sont invités à se présenter à l’heure indiquée lors de leur réservation. En cas de retard supérieur à 15 minutes, et sans notification de votre part, votre table pourrait être réattribuée à d’autres clients.

Les réservations pour le brunch doivent être effectuées au plus tard 24h avant la date souhaitée, sous réserve des places disponibles.

ARTICLE 7 : Processus d’annulation ou modification de la réservation

Le client peut annuler ou modifier sa réservation en nous contactant par :

– Email : cakemefeelgood@gmail.com

– Téléphone :

– Formulaire sur le site internet (section « Contact »).

L’annulation ou la modification doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance pour éviter tout désagrément.

Validation de la demande :

Après réception de la demande, Cake Me Feel Good envoie une confirmation d’annulation ou de modification par email ou SMS.

En cas de non-présentation sans préavis, le client est informé qu’après 2 ou 3 occurrences, il pourra être blacklisté pour de futures réservations.

ARTICLE 8 : Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation qu’il fait des informations et contenus présents sur le site www.cakemefeelgood.fr.

Tout usage du service par l’Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l’objet d’une indemnisation au profit du site.

ARTICLE 9 : Responsabilité de l’Éditeur

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l’Éditeur.

De même, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

Le site www.cakemefeelgood.fr s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n’apporte pas une garantie de sécurité totale.

L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables.

ARTICLE 10 : Propriété intellectuelle

Les contenus du site www.cakemefeelgood.fr (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle.

L’utilisateur devra obtenir l’autorisation de l’éditeur du site avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus.

ARTICLE 11 : Données personnelles

L’Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à sa réservation sur le site.

L’adresse électronique (e-mail) de l’utilisateur pourra notamment être utilisée par le site www.cakemefeelgood.fr pour la communication d’informations diverses et la gestion du compte.

[www.cakemefeelgood.fr] garantit le respect de la vie privée de l’utilisateur, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose du droit de demander la suppression de ses données personnelles à tout moment.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter Cake Me Feel Good par les moyens suivants :

Par email : cakemefeelgood@gmail.com avec l’objet « Demande de suppression de données personnelles ».

Par courrier postal : à l’adresse suivante 68 rue de la République 68500 Guebwiller, en précisant les informations à supprimer.

Sur place : en déposant une demande écrite directement au salon de thé.

Une fois la demande reçue, nous nous engageons à supprimer les données concernées dans un délai maximum de 30 jours ouvrés, sauf obligation légale de conservation de certaines données.

Pour toute question supplémentaire, le client peut également nous contacter pour obtenir des précisions sur la gestion de ses données personnelles.

ARTICLE 8 : Liens hypertextes

Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n’engagent pas la responsabilité de l’Éditeur de www.cakemefeelgood.fr, qui n’a pas de contrôle sur ces liens.

ARTICLE 9 : Évolution des conditions générales d’utilisation

Le site www.cakemefeelgood.fr se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification.

ARTICLE 10 : Durée du contrat

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’utilisateur à compter du début de l’utilisation du service.

ARTICLE 11 : Droit applicable et juridiction compétente

Le présent contrat dépend de la législation française.

En cas de litige non résolu à l’amiable entre l’utilisateur et l’éditeur, les tribunaux de Colmar sont compétents pour régler le contentieux.